Centralist Alarmcentrale | Brabant Zuid-Oost

Wij zoeken meerdere Centralisten voor  onze alarmcentrale in Brabant. Ben je stressbestendig, alert en communicatief sterk met een oog voor veiligheid? Indien nodig verzorgen wij de opleiding en geven we je alle kansen om te groeien.

Wat ga je doen?

Als Centralist ben jij vanuit de alarmcentrale van groot belang voor de veiligheid van anderen. Naar aanleiding van een alarmmeldingen bel jij met de verantwoordelijke persoon bij onze opdrachtgever en beoordeel jij of de melding reëel of loos is. Het is jouw verantwoordelijkheid dat deze meldingen goed afgehandeld worden en er adequaat op gereageerd wordt. Daarnaast handel je ook inkomende telefonie af. Door jou is de veiligheid van onze opdrachtgevers ten aller tijde gewaarborgd! Je komt bij ons binnen op een uitgebreid inwerk/ontwikkeltraject: hier hoort o.a. het volledig betaald volgen van de BOCA (Basis Opleiding Centralist Alarmcentrale).

Waar ben je goed in?

Stressbestendig als jij bent, bezwijk jij niet onder druk of een piek van meldingen. Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kan snel schakelen tussen de zeer diverse soorten meldingen: van brandmelding tot inbraakmelding. Bovendien beschik je over duidelijke communicatieve vaardigheden om de meldingen op een juiste manier door te geven aan personen ter plaatse. De alarmcentrale verwerkt wekelijks duizenden meldingen: 15 stuks daarvan zijn reëel, desondanks blijf jij altijd alert!

Functie eisen:

• MBO 4 werk- en denkniveau
• Diploma Beveiliger 2 of BOCA op zak. Als je geen BOCA hebt, dien je de BOCA      opleiding binnen 12 maanden te behalen
• Ervaring in telefonische dienstverlening is een pré
• Je typt snel en foutloos
• Je beschikt over uitstekende telefonische- en servicegerichte vaardigheden
• Proces en protocol gericht denken en doortastend handelen
• 24-32 uur per week willen werken
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Beschikbaarheid

Voor deze functie ben jij flexibel inzetbaar:
• voor ploegendiensten (hier heb jij bij voorkeur ook al ervaring mee)
• je bent 24/7 beschikbaar (dag-, avond- en nachtdiensten, weekenden,             feestdagen en in vakantieperiodes)

Solliciteren / Contact

Voldoe jij aan de eisen? Stuur dan je motivatiebrief, cv en een professionele foto waar je helemaal op staat naar peter@apeoplesecurity.nl of bel voor meer info naar +31 (0)611393502.

Een assessment maakt onderdeel uit van het sollicitatieproces. Tijdens het sollicitatieproces vindt er een screening plaats bij justitie.